▫︎SALE期間中の発送に関するご案内
SALE期間中につきましてお買い上げ枚数が1〜2枚厚みのない素材のお洋服は茶封筒でお送りする場合がございます。
3枚以上や厚みのあるものは通常どおりダンボールにて発送させていただきますので宜しくお願い致します。ご理解頂けますと幸いです。
▫︎お問い合わせ
インスタグラムDM・公式LINE:@licoco_kids
のみ対応しております。
BASEからの問い合わせフォーム・再入荷等のお問い合わせはお返事が致しかねます。
▫︎韓国製品について
韓国製品は日本製に比べると生地のゆがみ等全体的に作りが甘い部分があります。縫製やミシン糸の後処理不足、タグなし、多少のプリントミスなどがみられることがあります。licocoでも検品を行っておりますが着用に支障がないものに関しましてはあまりにひどいもの以外良品扱いとさせていただきます。
無加工・出来るだけ実物に近いお色味になるよう心がけておりますが画像によっては素材、質感、色味等が多少変わって見えてしまう場合がございます。 あらかじめご理解頂いた上でご注文くださいませ。
▫︎サイズについて
ショップに表記のサイズは日本サイズに変更しての表示になっております。ですがアイテムによりシルエットが異なりますので実寸サイズをご覧になりお手持ちのお洋服と比べて頂くようお願い致します。同じ商品でも多少の誤差がある為採寸は何点か採寸したものの平均値となりますのでご了承ください。
▫︎発送に関して
おまかせ配送 ¥200
→追跡の有無・日付時間指定不可
こちらでクリックポスト・定形外等大きさにより判断しご入金の確認がとれてから７日以内に発送させて頂きます。クリックポストはポストへの投函でお届けになりますが入らないサイズの場合手渡しとなります。
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ゆうぱっく ¥800
→追跡・日付時間指定可能
備考欄にご希望の日付時間枠をご入力ください。ご入金日から２日後からご指定可能です。
[ お届け時間指定 ］
午前中 ・12時頃～14時頃・14時頃～16時頃
16時頃～18時頃・18時頃～20時頃
19時頃～21時頃・20時頃～21時頃
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※別々でご購入手続きをされた商品の送料を後からおまとめすることが致します。※BASEサイトを使っての運営の為お手続き後の金額変更が一部出来ない決済方法がある為です。
※発送は国内のみとなります。 発送メール後万一発送途中に事故があった場合でも損害賠償は行いません。
※不在票が入っていたにも関わらず受け取り期間がすぎlicocoへ返送されました場合には送料が返金されませんので着払いにて発送となります。
▫︎ご注文キャンセル・返品について
こちらの検品漏れによる不良品、誤送以外での返品 はお断りしております。お客様都合による返品 ・キャンセルは致しかねますのでご了承ください。
▫︎お支払いについて
お客様のお支払いは一度 BASEがお預かりし発送後licocoへ支払われますのでご安心下さい。
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⚫︎クレジットカード
JCB / VISA / MASTERカードご利用可能です。 利用明細書には「べイス」と記載されます。
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⚫︎コンビニ : 手数料 ¥300
ご注文確認メールに、お支払い番号・コンビニでのお支払い方法などが記載されます。
コンビニにて5日以内に受付番号と電話番号を提示してお支払いを完了してください。
5日以内にお支払いの確認がとれない場合自動的にキャンセルになりますご注意ください。
⚫︎お支払い可能コンビニ
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サークルK/サンクス/セイコーマート
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⚫︎銀行振込み / 手数料お客様負担
ご注文確認メールにて銀行口座(べイスから指定の口座)を記載しておりますので7日以内にお振込み ください。
7日以内にお振込の確認がとれない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。メールの再送がシステム上licocoでは致しかねます。
▫︎不良品に関して
ご迷惑をおかけした上に申し訳ございませんが
インスタグラムDM・LINE:@licoco_kidsから
ご連絡をお願い致します。
在庫がある場合交換での対応も可能です。
在庫がない場合やご希望の場合返金となります。
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1. 着払いにてlicocoへ返送
2. 受け取り次第商品発送または指定口座へお振込み
3. ご入金確認をとっていただき以上となります。
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- 返送先住所 -
〒485-0069
愛知県小牧市藤島町梵天21番地
サンフローラMP105
木俣 里菜 宛
